Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Ця Політика конфіденційності описує, як Foodora ("ми", "наш", "компанія") збирає, використовує та захищає вашу персональну інформацію при використанні нашого веб-сайту та послуг планування харчування.

Ми поважаємо вашу приватність і зобов'язуємося захищати ваші персональні дані відповідно до вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR) та українського законодавства.

2. Які дані ми збираємо

Персональні дані:

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Вікова категорія
• Інформація про цілі харчування та дієтичні потреби

Технічні дані:

• IP-адреса
• Тип браузера та версія
• Операційна система
• Дата та час відвідування
• Переглянуті сторінки

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

• Надання персоналізованих послуг планування харчування
• Зв'язку з вами щодо наших послуг
• Покращення якості наших послуг
• Відправки освітніх матеріалів про здорове харчування
• Виконання правових зобов'язань
• Захисту від шахрайства та забезпечення безпеки

4. Правова основа обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані на основі:

• Вашої явної згоди
• Виконання договору про надання послуг
• Наших законних інтересів у наданні та покращенні послуг
• Виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не передаємо та не розголошуємо ваші персональні дані третім особам, крім випадків:

• За вашою явною згодою
• Постачальникам технічних послуг, які працюють від нашого імені
• При виконанні вимог законодавства
• Для захисту наших прав та безпеки

6. Захист персональних даних

Ми вживаємо відповідних технічних і організаційних заходів для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, зміни, розголошення або знищення:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні
• Контроль доступу до персональних даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

7. Термін зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до вимог законодавства. Зазвичай це період не більше 7 років після припинення співпраці, якщо інше не передбачено законом.

8. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства ви маєте наступні права:

• Право доступу - отримання інформації про обробку ваших даних
• Право на виправлення - виправлення неточних персональних даних
• Право на видалення - видалення ваших персональних даних
• Право на обмеження обробки - обмеження обробки в певних випадках
• Право на портативність - отримання ваших даних у структурованому форматі
• Право заперечення - заперечення проти обробки ваших даних
• Право відкликати згоду - відкликання згоди в будь-який час

9. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення користувацького досвіду. Детальна інформація про використання cookies міститься в нашій Політиці cookies.

10. Зміни в політиці

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з оновленою датою. Рекомендуємо періодично переглядати цю політику для ознайомлення з оновленнями.

11. Контакти

Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами щодо персональних даних, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці нашого веб-сайту.

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту персональних даних України, якщо вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує законодавство.